Именно в общении раскрываются основные качества человека, создается первое впечатление. Как понравиться собеседнику? Показать себя с лучшей стороны помогут следующие правила.

Очень важно быть внимательным слушателем, но при этом не забывать следить за ходом беседы, чтобы не свести ее к монологу. Необходимо оставаться спокойным, даже в непредвиденных ситуациях (например, если с вами разговаривают на повышенных тонах).

Важно искренне и дипломатично вести беседу. Это означает, что при разговоре вы должны учитывать личностные особенности собеседника. Недопустимы резкие высказывания в сторону личности. Пытайтесь идти навстречу собеседнику, общение подразумевает проявление гибкости.

Успех зависит так же от умения воздерживаться от преждевременных выводов. Если вы считаете, что критика необходима, воспользуйтесь ей, но она должна быть направлена на повышение мотивации, не должна обижать и ранить.

Контролируйте свои жесты (не трогайте рукой собеседника при разговоре, не машите руками перед лицом и др.).

Не забывайте, если в разговоре принимают участие более двух человек, необходимо, чтобы все присутствующие были в нее вовлечены. Чаще обращайтесь по именам во время разговора, ведь для каждого человека свое имя – это сигнал к доверию, пониманию со стороны собеседника.

Иван Петров